Rückgaberichtlinien
- Bitte bedenken Sie, dass Retouren Kosten erzeugen und die Umwelt belasten.
- Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien gelten für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage oder mehr vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
- Hinweis: Wichtig ist, dass die Artikel, die zurückgesendet werden sollen, im Originalzustand sind. Sie sollten also unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein, sowie keine Gebrauchsspuren aufweisen. Retouren, die bespielt, verschmutzt oder kaputt sind, werden von uns nicht erstattet. Achten Sie bitte auch darauf, die Produkte in ihrer Originalverpackung an uns zurückzusenden.
- Bei unversicherten Retouren ohne Sendungsnummer übernehmen wir bei eventuellen Transportschäden oder Verlust keine Erstattung. Unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
- Bitte haben Sie Verständnis, dass die Abwicklung der Retoure bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
- Reduzierte Artikel
- Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Reduzierte Artikel können nicht erstattet werden.
Rücksendungen bitte an: Löwenzahn Berlin | Oberhofer Weg 3 | 12209 Berlin
Für weitere Fragen stehen wir unter 0173 2484 007 oder ok (at) loewenzahn-berlin.de zur Verfügung
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier